Qualitätsstandards der IVB

Die IVB besitzt ein Leitbild, verwirklicht die darin formulierten Ziele und Aufgaben und passt diese aufgrund von Entwicklungen, die den Zielen nicht widersprechen, dem aktuellen Stand an.

Soziale Kompetenz

• Voraussetzung für verantwortungsbewusstes Handeln aller Mitarbeitenden ist die Kenntnis über sowie die Überzeugung für die Aufgaben und Ziele der Organisation.
• Jede/r Mitarbeiter/in und jedes Vorstandsmitglied ist sich seiner Verantwortung gegenüber der Organisation bewusst und nimmt diese wahr.
• Jede/r Mitarbeiter/in ist sich seiner Verantwortung gegenüber seinen Untergebenen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden bewusst und nimmt diese wahr.
• Die Organisation ist offen für Wünsche, Anregungen und Kritik, die ihr durch Kunden u. Andere angetragen werden.
• Die Rückmeldungen über die Qualität der Dienstleistungen der IVB werden untersucht und , falls möglich, umgesetzt.

Personal

• Grundlage für den Umgang mit Personal ist das Arbeitsrecht der Schweiz und, wo abweichend, die Richtlinien des Bundesamtes für Sozialversicherungen (BSV).
• Das Können und Wissen der Mitarbeiter bezüglich ihrer Berufsfähigkeiten und ihrer sozialen Kompetenz ist Voraussetzung für ein produktives und sinnvolles Arbeitsverhältnis und wird regelmässig geprüft und gefördert.
• Die Personalverantwortlichen pflegen eine sozial gerechte Personalpolitik.
• Alle Mitarbeiter haben die Möglichkeit positive und negative Rückmeldungen zu ihrer Arbeitssituation zu geben.
• Die Organisation setzt sich für berufsbezogene Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter ein.

Finanzen siehe auch: Leitbild

• Der Organisation zur Verfügung stehende Finanzmittel werden verantwortungsbewusst und für den Zweck der Aufgaben und Ziele eingesetzt.
• Die Verantwortlichen setzen die vorhandenen Ressourcen nachhaltig ein und streben danach, diese, zum Zweck der Organisation, zu erweitern.

Alle unsere Dienstleistungen werden durch Spenden finanziert.

Die IVB ist ein Verein, der jährlich durch die KPMG Fides Treuhand Basel kontrolliert wird. Mit eine Garantie, dass Ihre Spende am richtigen Ort eingesetzt wird. Helfen Sie mit, damit wir auch in Zukunft unseren Auftrag erfüllen können. Spendenkonto PC-40-37124-6 oder Kontakt per Mail

IVB August 2002